Shipping policy
Toimitusajat
Suomi
2–7 arkipäivää
Euroopan unioni
5–14 arkipäivää
Toimitusajat ovat arvioita eikä niitä voida taata.
Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöistä, tulliviranomaisista, lakoista, sääolosuhteista tai muista vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä.
Toimituskulut
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Mahdolliset kampanjat, kuten ilmainen toimitus, ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa.
Digitaaliset tuotteet
Digitaaliset tuotteet toimitetaan sähköisesti.
Toimitus tapahtuu yleensä välittömästi maksun vahvistamisen jälkeen joko:
- latauslinkin kautta
- sähköpostitse
- asiakkaan käyttäjätilille
Jos digitaalisen tuotteen toimituksessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä:
Kadonneet tai viivästyneet lähetykset
Jos et ole saanut tilaustasi arvioidun toimitusajan jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Selvitämme tilanteen yhdessä kuljetusyhtiön kanssa ja pyrimme löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.
Virheelliset toimitustiedot
Asiakas vastaa antamiensa toimitustietojen oikeellisuudesta.
Mikäli lähetys palautuu virheellisen osoitteen vuoksi, asiakkaalta voidaan veloittaa uuden lähetyksen toimituskulut.
Vaurioituneet lähetykset
Jos lähetys saapuu vahingoittuneena, pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian ja liittämään mukaan valokuvat tuotteesta sekä pakkauksesta.
Sähköposti:
martolo.andra@gmail.com
Yhteystiedot
Marana Design
Maiandra Tmi.
Säkäkuja 6 C 40
01200 Vantaa
Suomi